Pagina 13 - Economia e management delle imprese - HOEPLI

XIII Indice
18.6 Nuove politiche di gestione della supply chain ................................................................................................................. 497
18.7 La gestione operativa delle scorte .............................................................................................................................................. 501
18.7.1Criteri di classifi cazione e gli indici di performance . .................................................................................................. 501
18.7.2Modelli di gestione delle scorte ............................................................................................................................................. 505
18.7.3 Il just in time supply chain management ......................................................................................................................... 507
Riepilogo . .................................................................................................................................................................................................................. 509
Domande di verifica . ......................................................................................................................................................................................... 509
Capitolo 19
La gestione dei processi di marketing ................................................................................................... 510
19.1 Il ruolo delle attività di marketing nei processi aziendali .......................................................................................... 511
19.2 Le tre aree di intervento del marketing .................................................................................................................................. 516
19.2.1Il marketing information .......................................................................................................................................................... 516
19.2.2Il marketing strategico .............................................................................................................................................................. 519
19.2.3Il marketing operativo ............................................................................................................................................................... 525
19.3 I processi evolutivi del marketing ............................................................................................................................................... 529
Riepilogo . .................................................................................................................................................................................................................. 535
Domande di verifica . ......................................................................................................................................................................................... 535
Capitolo 20
La distribuzione commerciale ............................................................................................................................... 536
20.1 La rilevanza della distribuzione . ................................................................................................................................................... 537
20.2 Le tipologie di intermediari commerciali ............................................................................................................................... 538
Focus Il caso Metro Italia Cash and Carry ....................................................................................................................................... 540
Focus Due nuovi format distributivi ................................................................................................................................................. 543
20.3 I canali distributivi: le alternative di configurazione e i fattori della scelta ................................................. 544
20.4 Altre scelte rilevanti nel raccordo con gli intermediari commerciali ................................................................. 546
20.5 Il commercio elettronico: il ruolo di Internet come canale di vendita .............................................................. 548
Focus L’adozione di Internet nel mercato mondiale ................................................................................................................... 548
Focus L’acquisto dei prodotti moda di lusso nel mercato online ........................................................................................... 550
20.6 Verso un approccio collaborativo del rapporto con gli intermediari commerciali . .................................. 551
Focus Una media impresa nel mercato online . ............................................................................................................................ 551
Riepilogo . .................................................................................................................................................................................................................. 552
Domande di verifica . ......................................................................................................................................................................................... 552
Indice delle figure e delle tabelle ............................................................................................................................................................ 553
Indice analitico ..................................................................................................................................................................................................... 555
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